Alexandre du Garreau

Alexandre du Garreau, membre du comité exécutif d’Allianz France en charge de la distribution, était l’invité de Magali Forestier dans l’émission On se dit tout, sur L’Hémicycle TV.

Il y a dressé un état des lieux de la distribution dans l’assurance, marquée par une forte polarisation. « Tous les prospects cherchent par internet, mais le besoin de conseil n’a jamais été aussi grand », explique-t-il. Pour y répondre, Allianz, première marque mondiale d’assurance, développe un modèle hybride mêlant digital et proximité : « On crée des leads qu’on envoie dans nos points de vente physiques, auprès de nos collaborateurs sur le terrain », développe-t-il.

Allianz s’appuie sur un maillage territorial solide, reposant sur deux types de réseaux : 2 000 agents généraux et 2 000 collaborateurs salariés. Cette présence locale permet de maintenir un service de qualité partout en France : « Il faut mutualiser la prime sur tout, on sera parfois plus cher dans certaines zones pour rester présent. » Face à la hausse continue du coût de l’assurance, Allianz « concilie modernité et proximité, pour une assurance accessible et durable », ajoute-t-il.

Aux politiques, Alexandre du Garreau invite à envisager un mécanisme inspiré du système Cat-Nat pour couvrir les risques d’émeutes, notamment en Outre-mer. « Des événements terribles peuvent dévaster une île comme la Nouvelle-Calédonie », rappelle-t-il. L’objectif : permettre à un maximum d’assureurs de rester présents sur ces territoires.